Família ISO 9000

 

O ISO 9000 endereços da família " Gestão da Qualidade ".
Isto significa que a organização faz a cumprir:

 

  • requisitos de qualidade do cliente, e

     

  • os requisitos regulamentares aplicáveis , tendo como objectivo

     

  • aumentar a satisfação do cliente, e

     

  • alcançar a melhoria contínua do seu desempenho na prossecução destes objectivos.

 

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Todas estas informações e mais no link: https://www.iso.org/iso/home.html